答：跨境电子商务出口企业出口货物，不符合相关出口退（免）税和“无票免税”条件，但是符合下列三种条件的，可以享受增值税、消费税免税政策（以下简称“一般免税”）：

一是电子商务出口企业已办理税务登记；

二是出口货物取得海关签发的出口货物报关单电子信息；

三是购进出口货物取得合法有效的进货凭证。

【政策依据】

《财政部 税务总局 商务部 海关总署关于跨境电子商务综合试验区零售出口货物税收政策的通知》（财税〔2018〕103号）

——来源：《“走出去”税收指引》（2024年修订版）