随着天气越来越热，液化气爆燃事故也随之增多。进入酷暑以来，全国多地出现液化气爆燃事故，给人民群众的生命财产安全造成了巨大损失。近日，启东法院就审理了一起因液化气爆燃造成的人身损害赔偿纠纷案件。

基本案情

2021年8月24日上午，原告朱某电话联系被告启东某钢瓶公司，要求配送更换液化气钢瓶。启东某钢瓶公司安排被告张某上门送气。张某在更换液化气钢瓶时，发现液化气软管老化，便为朱某更换了液化气软管。当日傍晚，原告使用液化气灶做饭时，液化气爆燃，导致朱某烧伤。朱某认为，液化气爆燃系因张某操作不当导致，遂诉至法院，要求启东某钢瓶公司和张某就其烧伤损失进行赔偿。

经查，张某将液化气钢瓶更换后，未按规定将安检信息上传至“瓶安到家”平台，同时所提供的液化气软管也非液化气专用，被告张某亦承认其在安装过程中存在违规操作等行为。

启东法院经审理认为，首先，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。本案中，张某配送燃气上门服务，期间又为消费者提供气管皮条并安装，应在确保安全的情况下交付给消费者，整个过程属于产品服务，因此发生服务质量责任纠纷,服务方应当承担无过错责任。朱某购买燃气及配件商品，当日使用过程中，因燃气泄露而导致爆燃受伤，应当由产品提供服务一方承担赔偿责任。张某在为朱某更换燃气钢瓶过程中，使用非燃气专用管且未将相关安检信息上传平台，违规操作，其无法证明提供燃气、更换燃气皮条符合安检要求，无法证实事故的发生是否是因朱某使用不当造成，故其应承担侵权责任。因张某系被告钢瓶公司配送人员，其在工作中致人损害的，应由钢瓶公司承担赔偿责任。其次，由于液化石油气产品中加入了含硫化合物配剂，液化石油气在空气中爆燃需达到一定浓度，具有可以察觉的臭味。但朱某在使用液化气时缺乏应有的安全知识，对液化气泄漏未能引起必要的警觉并采取必要的措施，其自身存在一定过错，故法院酌情扣减钢瓶公司20%责任。

法官提醒

液化气作为重要的生活能源，在家庭、饭店等场所广泛使用。夏季气温升高，液化气钢瓶爆炸事故易发多发，给人民群众生命财产安全造成巨大威胁。为了避免不必要的损失，在使用瓶装液化气，启东法院提醒广大群众注意以下几点：

一、使用安全合格的液化气钢瓶，钢瓶应在有效期内，不使用安全附件不全、损坏等不符合安全要求的钢瓶。

二、液化气钢瓶应放在通风干燥、不易腐蚀的地方，不得放置在密闭橱柜内，钢瓶与灶具距离不得小于50厘米。

三、使用液化气时需有人照看。液化气使用后，应及时关闭灶具开关及液化气钢瓶阀门。

——来源：江苏法院网