导  游：“我在带团参观景区时，不慎摔倒受伤，旅行社应该赔偿！”

旅行社：“你摔倒受伤路段位于景区内，该路段凹凸不平，周围无任何安全警示标识，应该由景区担责！”

景  区：“与景区无关！园内道路本就是山路，其他游客都没摔倒，你摔倒是自己的不小心，你去找旅行社赔！”

案情回顾：

2019年10月份，因业务需要，杭州某旅行社临时聘用潘某为其带团担任导游。在带团过程中，潘某不慎摔倒受伤。后被送至医院急诊科救治。经医生检查，诊断为左三踝骨折，需要手术治疗。第一次手术出院后，医生叮嘱一年后需进行二次手术，取出体内钢板。事后，潘某与旅行社协商索赔经济损失，却被对方回绝。

协商未果后，潘某便将旅行社起诉到法院。潘某认为，在本次事故中，她与旅行社存在雇佣关系，而她受伤时间发生在带团旅游期间，旅行社理应对她的损失承担责任。

该案经法院审理，判令旅行社向潘某支付各项损失共计17余万元。

拿到判决书后，旅行社虽按时履行了支付义务，但其认为致使潘某摔倒受伤的主要原因是景区未尽到安全保障义务，潘某摔伤路段陡峭凹凸不平，路面未设置安全警示标识，因此潘某的损失，理应由景区承担相应的赔偿责任。

2021年7月6日，旅行社将景区起诉至法院，向景区追偿其支付给潘某的各项费用17余万元。

庭审中，景区辩称，潘某受伤完全是其与旅行社之间雇员雇主责任纠纷，与景区无关。另外，景区系国防教育基地，本就建造在山上，为了让参观者有直观的体验和感受，园内道路是顺应地形修建的自然山路，更何况景区地质情况道路本就高低起伏，潘某在300名游客无一摔伤的情况下摔倒，完全是自己不慎。

法官说法：

什么是安全保障义务？安全保障义务主要是指宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者等安全保障义务主体，应尽的合理限度范围内使他人免受人身及财产损害的义务。

本案事故发生的景区依山而建，军事文化体验园内道路系顺地形修建的自然山路，并未设置存在安全隐患的设施，也无其他障碍或者超出常人预料的潜在风险，进行战地体验活动的参与者需提高安全意识，避免跌倒摔伤等事故发生。旅行社作为旅行活动的组织者更应如此，原告亦未举证证明景区对潘某的受伤存在过错。社会公众不应任意扩大管理者的安全保障义务范围，扩大受损者的权利边界，扩大解读安全保障义务的范围。因此，旅行社所举证据不足，依法不予支持。

旅行社不服判决上诉，经二审法院审理维持了原判。

法条链接：

《民法典》第一千一百九十八条：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

——来源：江苏法院网