朱先生家房屋的天花板、墙面、地板、门框等出现大面积浸水，屋内可谓“水帘洞”，满屋狼藉。事后，朱先生发现是楼上公共管道排水不畅溢至阳台上，进而漏到自己家中，与楼上邻居、物业公司就赔偿事宜协商无果后，朱先生诉至上海市静安区人民法院（以下简称“静安区人民法院”）。 

【案情回放】

住在301室的朱先生一家和401室的王女士一家是上下楼邻居。某个下午，“滴答滴答”的声音引起了朱先生的注意，他抬头仔细一看，自家客厅靠阳台的天花板有滴水现象，朱先生便赶紧找来了物业公司和楼上邻居王女士一起排查漏水原因。

小区物业人员怀疑是401室阳台上公共排水管漏水，但是401室阳台上公共管道周边包裹了橱柜，也没有预留检修口，妨碍物业排查原因；第二天上午，物业公司要求王女士拆开橱柜，进一步确认漏水点，但王女士以还要与家人商量为由，拒绝了物业公司的检修要求。当天下午突发暴雨，401室阳台上的公共管道因排水不畅，大量水溢至阳台、客厅地面，进而渗漏到了楼下301室朱先生家中，导致朱先生家中的客厅、主卧、次卧等部位浸水受损。朱先生找到王女士和物业公司要求赔偿财产损失，但三方协商无果。

后，朱先生诉至法院，要求王女士一家拆除401室阳台上公共管道包裹的橱柜，并要求王女士一家和物业公司共同承担修复费用。

王女士辩称，自己购买401室房屋时阳台上的公共排水管道已经包裹了橱柜。漏水原因系突发暴雨，公共管道排水不畅；物业公司从未对公共管道进行养护和修护，不同意承担赔偿责任。

物业公司辩称，物业公司在接到朱先生报修后，立即进行了排查，物业公司尽到了养护责任。目前，401室阳台上的公共排水管已经修好，不会再出现排水不畅，故无需承担责任。

审理中，经原告申请，法院依法委托检测公司对301室损失、修复方案及修复费用进行评估鉴定。经鉴定机构现场检查，301室客厅、主卧、阳台、次卧、门厅、厨房等房间存在不同程度的渗漏水受损情况，最终鉴定301室屋内修复费用为3.9万余元，鉴定费1.5万元。

【以案说法】

静安区人民法院经审理后认为，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担赔偿责任。物业公司对小区住宅公共管道负有管理和养护义务，事发当天，物业公司虽然去实地排查，但未及时要求401室对包裹的公共排水管道进行整改并继续排查漏水原因；而且，401室长期将涉案公共管道包裹，可以推断出物业公司从未对公共管道进行管理和养护，故物业公司应对原告损失承担50%的赔偿责任。而被告401室长期使用将阳台上公共管道包裹起来的橱柜，客观上妨碍物业公司对公共管道的养护和维修，在物业公司提出要求打开橱柜的情况下，仍然拒绝物业公司检修要求，401室业主违反其对公共管道养护负有的协助义务，故被告401室对原告301室损失也负有50%的赔偿责任。

综上，静安区人民法院依法判决被告王女士一家拆除包裹在401室阳台上公共管道外的橱柜；被告物业公司、王女士一家各赔偿原告1.9万余元。诉讼费和鉴定费由两被告各半承担。

1、业主室内阳台上的公共排水管道由谁来养护？

根据《中华人民共和国民法典》第274条规定，建筑区域内的其他公共场所、公共设施和物业服务用房，属于业主共有。也就是说公共排水管道属于全体业主共同共有，物业公司应当定期对小区内公用设施进行维护管理，如因物业公司没有尽到维修养护义务导致人身或财产受损，物业公司应当承担相应的赔偿责任。

2、自家阳台上的公共管道能不能包裹起来？

作为业主，应为物业公司履行养护义务提供必要协助和便利，否则也要承担相应赔偿责任。有些业主为了房屋美观和便利，常常会将阳台上排水管包裹起来，但应当预留检修口，确保物业公司能够定期对公共排水管进行养护和检修。

3、发现家里发生漏水后应如何处理？
   若发现家里发生漏水，业主应第一时间进行报修；同时应固定相关证据，例如收集现场照片、录音录像、证人证言、维修单位或物业公司证明、维修费用发票等能够证明漏水对自己造成损失的相关证据。尽快与相关业主、物业公司等进行协商，并在居委会、人民调解委员会等部门主持下进行调解；对于财产损失价值、漏水原因难以确定的，可以向资质的机构进行专业咨询或者向法院起诉并申请评估、鉴定。

【相关法条】

《中华人民共和国民法典》

第一百七十九条 承担民事责任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨碍；       

（三）消除危险；

（四）返还财产；       

（五）恢复原状；       

（六）修理、重作、更换；       

（七）继续履行；       

（八）赔偿损失；       

（九）支付违约金；       

（十）消除影响、恢复名誉；

（十一）赔礼道歉。

法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。

本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

第二百三十八条  侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

——来源：2024年2月26日，上海法院网