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(一)基本案情
“万词霸屏”是指通过对搜索引擎检索结果进行恶意操纵,使得广告网页霸占关键词检索结果首页前列甚至首位的行为。苏州闪速推网络科技有限公司(以下简称闪速推公司)是一家专门为他人有偿提供“万词霸屏”服务的营销公司,在接到推广需求后,通过技术手段生成大量与客户所在行业内常用搜索关键词关联的广告页面,并利用高权重网站流量大、易被百度等搜索引擎收录和排序的特点,将这些页面挂接到一些高权重网站的二级目录中,当用户在百度等搜索引擎上搜索这些关键词时,被推广公司的广告网页就会占据搜索结果位置首页前列甚至首位,实现“万词霸屏”的效果。
北京百度网讯科技有限公司(以下简称百度公司)认为,闪速推公司实施的上述行为破坏了搜索引擎的正常收录和排名秩序,造成了百度搜索引擎算法失准,影响了百度搜索的用户体验,严重干扰百度公司提供经营及服务,损害了其他合法、合规网站经营者的正当利益,构成不正当竞争。遂诉至法院,请求判令闪速推公司停止干扰百度公司搜索引擎收录和排序服务的行为并赔偿相应经济损失。
(二)裁判结果
苏州市中级人民法院一审认为,闪速推公司的“万词霸屏”业务依附于百度搜索引擎,与百度公司之间存在竞争关系。闪速推公司违背诚实信用原则和公认的商业道德,故意利用技术手段破坏百度搜索引擎根据关键词搜索的正常收录和排名秩序,致使其算法失准、机器性能失灵、服务器资源浪费,也增加了用户信息获取成本,降低用户对百度搜索的信任。闪速推公司的行为扰乱市场竞争秩序和互联网信息服务管理秩序,获取不法利益,构成不正当竞争。苏州市中级人民法院综合考虑该公司涉案业务及整体利润等因素,于2022年3月1日作出(2021)苏05民初1480号民事判决,判决闪速推公司立即停止案涉不正当竞争行为,登报消除影响并赔偿百度公司损失及合理开支共275.3万元。
本案一审判决后,双方均未上诉,一审判决已发生法律效力。
(三)典型意义
搜索引擎作为互联网技术发展到一定阶段的产物,已经成为网民获取信息服务的必备工具之一。本案系全国“万词霸屏”生效裁判第一案,引起社会广泛关注。被告利用技术手段破坏搜索引擎根据关键词搜索的正常收录和排名秩序,使大量推广内容出现在搜索结果前列,严重影响了用户体验效果。人民法院综合考虑技术迭代、搜索引擎的公共服务属性以及市场效率等因素,适用“互联网专条”兜底条款,认定案涉行为构成不正当竞争。本案判决有效遏制了该类新型不正当竞争行为,有力打击了打着技术中立旗帜行网络“黑灰产”之实的行为,有利于保障网络用户的合法权益,维护健康有序的搜索生态和公平竞争的互联网秩序,彰显了人民法院营造风清气朗网络空间的力度与决心。
——《江苏法院2022年度十大典型案例》之六